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Política de Privacidad

Aviso legal

Última actualización: 01 Diciembre 2025

En Joyería Sangrau www.sangrau.com, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo protegemos tus datos cuando realizas compras en nuestro sitio web.

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1. Información que recopilamos

En Joyería Sangrau únicamente solicitamos y utilizamos la información estrictamente necesaria para procesar tus pedidos.

1.1. Datos proporcionados por el cliente

Al realizar una compra, podrás proporcionar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Dirección completa de envío

  • Número telefónico de contacto

  • Correo electrónico (para notificaciones del pedido)

No solicitamos ni almacenamos información adicional de carácter personal.

1.2. Información de pago

Los pagos realizados en nuestro sitio están protegidos y procesados exclusivamente a través de Mercado Pago, una plataforma segura y certificada.
Joyería Sangrau no almacena, gestiona ni tiene acceso a tus datos bancarios o de tarjeta.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Procesar, preparar y enviar tus pedidos

  • Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra

  • Contactarte si existe algún problema con el pedido o el envío

No utilizamos tu información para fines publicitarios ni la compartimos para usos distintos a los mencionados.

3. Compartición de la información

Joyería Sangrau no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Solo compartimos información con:

  • Servicios de paquetería o mensajería, con el fin exclusivo de realizar la entrega del producto.

  • Mercado Pago, en el proceso de pago, bajo sus propios estándares de seguridad.

4. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos durante el proceso de compra y envío.
Además:

  • Todas las transacciones se realizan mediante conexión segura (SSL).

  • Los datos de pago están completamente protegidos por Mercado Pago, que cumple estándares internacionales de seguridad.

5. Cookies

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6. Derechos del usuario

Como usuario, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a los datos que nos proporcionaste

  • Modificar o corregir información de envío

  • Solicitar la eliminación de tus datos una vez finalizado el proceso de compra

Puedes hacerlo escribiendo a nuestro correo de atención.

7. Enlaces externos

Pueden existir enlaces a plataformas externas como Mercado Pago. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas directamente.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Joyería Sangrau puede modificar esta política en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en esta misma página con la fecha correspondiente.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en:

📧 omarsangrau@gmail.com

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